FAQ
À propos de Pâtes crues
Pâtes crues propose des pâtes à tartiner, des crèmes et des purées d’oléagineux à la pistache, à la noisette ou à l’amande. Vous trouverez les produits Krima Delizia et Naughty Nuts, ainsi que ceux des Filles de Beauregard.
Livraison
Livrez-vous dans le monde entier ?
Oui. Pâtes crues expédie les commandes partout dans le monde.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte à partir de 40 €. En dessous de ce montant, elle coûte 8 €.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code PISTACHE17 ?
Indiquez PISTACHE17 dans votre panier. Vous recevez 17 % de remise sur tout le site.
Retours et remboursements
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Quand suis-je remboursé ?
Après le retour, vous recevez un remboursement complet.
Garantie et assistance
Les produits sont-ils couverts par une garantie ?
Les produits sont couverts par la garantie de leur fabricant.
Comment contacter Pâtes crues ?
Écrivez-nous à support@patescrues.shop. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.